假期期间的值班情况
全年无休是我们的基本承诺。春节、清明、五一与国庆期间，开封的上门接回与火化排期照常运行，值班电话全天有人接听。剩下的交给专业的人。
要提醒的是，节假日的告别厅要提前预约。开封不少家人会选择大年初一或清明当天办告别，这两天是全年最紧张的时段。
这个日子的分量
清明是开封家庭集中祭扫的日子，也是我们这边全年最忙的时候。扫墓、追思与送别在这一天重叠，情绪浓度很高。考虑到开封的天气情况，禹王台区的家人更倾向把告别安排在温度适宜的时段。
很多家庭会问，我们一直强调，春节前后则是另一个高峰，不少家人希望把宠物的后事在年前办妥，安心过年。
怎样预约更省心
值得留意的是，提前三天预约能确保你有充足的准备时间，也能够灵活选择告别厅的时段。在开封，通许县一带的家人到店一般会先问清楚骨灰安葬的具体位置。我们把它做成了步骤。
从我们接到的咨询来看，节日期间寄存的骨灰请提前确认领取时间，我们会配合你的安排。
开封夏季闷热、冬季偏冷，暂存宜早；本地家族礼俗繁复，告别仪式讲究次序与礼数。先说结论：开封清明上河园周边是我们常去的交接点，宠物家人约在这里碰面通常最方便。
